Termini di Servizio

1. Accordo ai Termini

Questi Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Cliente", "tu" o "tuo") e EldrisAi OÜ ("Eldris", "noi", "ci" o "nostro"), una società registrata in Estonia (Codice Registro: 3162734).

Accedendo o utilizzando i nostri servizi di conformità EU EPR su epr.eldris.ai (il "Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo con questi Termini, non utilizzare il nostro Servizio.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti, comprese le aziende, i commercianti individuali e le persone fisiche che utilizzano il Servizio per scopi commerciali relativi alla vendita di prodotti nell'Unione Europea.

2. Descrizione dei Servizi

Eldris fornisce i seguenti servizi di conformità EU EPR:

• Registrazione EPR: Facilitare le registrazioni RAEE, Batterie e Imballaggi negli stati membri dell'Unione Europea.
• Rappresentanza Autorizzata: Servire come Rappresentante Autorizzato obbligatorio per le società non UE ove richiesto dalle normative EPR.
• Reportistica Regolamentare: Gestire le presentazioni periodiche dei dati e le relazioni con i registri nazionali e i Sistemi di Conformità.
• Monitoraggio della Conformità: Portale self-service per il monitoraggio dello stato di registrazione e la gestione degli obblighi ambientali.

3. Registrazione Account

Per utilizzare il nostro Servizio, devi:

• Registrarti per un account con informazioni accurate, complete e attuali
• Mantenere la sicurezza delle tue credenziali
• Notificare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato
• Avere almeno 18 anni o avere l'autorità legale di vincolare la tua organizzazione

Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Eldris si riserva il diritto di sospendere o terminare account che violano questi Termini.

4. Obblighi del Cliente

Utilizzando il nostro Servizio, accetti di:

• Fornire informazioni accurate e complete per la registrazione, inclusi pesi dei prodotti, materiali e chimica delle batterie.
• Assicurarti che i tuoi prodotti rispettino tutte le normative ambientali UE applicabili prima di immetterli sul mercato UE.
• Mantenere dettagli appropriati della registrazione della tua azienda e identificatori fiscali.
• Notificare prontamente Eldris di qualsiasi modifica al volume di prodotto o all'abbandono di mercati specifici.
• Mantenere aggiornate le informazioni di registrazione e aggiornare Eldris di qualsiasi modifica sostanziale della tua situazione aziendale.
• Non utilizzare il Servizio per prodotti che sono illegali, vietati o altrimenti non conformi alle regolamentazioni UE.

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Struttura delle Tariffe

• Tariffa di Onboarding Una Tantum: 224,95 € per ogni paese, da pagare una volta al momento della registrazione iniziale.
• Tariffa Base Mensile: 11,45 € al mese.
• Livelli Basati su SKU: Tariffe mensili basate sul conteggio degli SKU attivi, come pubblicato sulla nostra pagina dei prezzi.

5.2 Termini di Pagamento

• I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. Autorizzi addebiti ricorrenti sul tuo metodo di pagamento.
• Tutte le tariffe sono pagabili in anticipo su un ciclo di fatturazione mensile.
• I prezzi sono citati in GBP (£) salvo diversa indicazione.
• L'IVA verrà aggiunta se applicabile in base alla posizione della tua attività.
• I pagamenti non riusciti possono comportare la sospensione del servizio dopo un periodo di grazia di 7 giorni.

6. Termine e Risoluzione

6.1 Durata dell'Abbonamento

Il tuo abbonamento continua su base mensile fino a quando terminato da una delle parti. La tariffa di onboarding una tantum non è rimborsabile.

6.2 Risoluzione da parte Tua

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento attraverso il tuo pannello di controllo o contattando il supporto. La cancellazione avrà effetto alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente.

6.3 Risoluzione da parte di Eldris

Possiamo terminare o sospendere il tuo account immediatamente se:

• Vengono violati questi Termini
• Non paghi le tariffe quando dovute
• Registri prodotti illegali o vietati
• Fornisci informazioni materialmente false

6.4 Effetto della Risoluzione

Alla risoluzione, i tuoi servizi di registrazione EPR cesseranno. Devi nominare un nuovo Rappresentante Autorizzato se continui a vendere prodotti non conformi nei territori dell'UE.

7. Limitazione della Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• La responsabilità totale di Eldris per qualsiasi pretesa derivante dal Servizio non deve superare le tariffe pagate da te nei 12 mesi precedenti la pretesa.
• Eldris non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.
• Eldris non è responsabile per problemi di sicurezza dei prodotti, richiami di prodotti o non conformità regolamentari causate da informazioni inesatte fornite da te.
• Eldris non è responsabile per soppressioni delle inserzioni di mercato, perdite di vendite o interruzioni dell'attività.

Queste limitazioni non escludono la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile, compresa la responsabilità per frode o lesioni personali.

8. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Eldris, i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità e spese (comprese le spese legali) derivanti da:

• La tua violazione di questi Termini
• I tuoi prodotti, compreste le pretese di responsabilità del prodotto
• Informazioni sui prodotti inesatte o fuorvianti fornite da te
• La tua violazione delle leggi applicabili o dei diritti di terzi

9. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi il suo design, funzionalità, codice e documentazione, è di proprietà di Eldris ed è protetto dalle leggi sui diritti di proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare o ingegnerizzare inversamente nessun componente del Servizio.

I certificati e i documenti generati per i tuoi prodotti sono concessi in licenza solo per il tuo uso aziendale e non possono essere trasferiti o sublicenziati senza previo consenso scritto.

10. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono governati dalle leggi dell'Estonia, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dall'uso del Servizio deve essere sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Estonia. Per i consumatori dell'UE, le leggi di protezione dei consumatori obbligatorie del tuo paese di residenza si applicheranno ove richiesto.

11. Modifiche a Questi Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche materiali verranno comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

12. Clausola di Invalidità

Se una qualsiasi delle disposizioni di questi Termini risultasse non applicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni manterranno la loro piena validità ed efficacia.

13. Contattaci

Per domande riguardanti questi Termini di Servizio, contatta: