¿Es el servicio RAP de Eldris solo para vendedores de Amazon?

No. Eldris registra a vendedores de todos los canales, así que el servicio RAP funciona igual fuera de Amazon. La obligación depende de introducir productos en el mercado de un país, no de la tienda que recibió el pedido.

Según el artículo 44, apartado 4, del Reglamento (UE) 2025/40, un productor se registra antes de introducir envases en ese mercado. Un vendedor con web propia o en cualquier marketplace, o un fabricante que vende directamente, se registra del mismo modo.

Un vendedor que solo vende a empresas lo indica antes de pagar, y Eldris confirma quién es el productor. Eldris atiende a empresas de dentro y fuera de la UE.

Por qué el servicio RAP es igual en todos los canales

La legislación RAP vincula la obligación al mercado donde los productos se comercializan por primera vez, no a la tienda que los vendió.

Un vendedor que vende directamente desde el extranjero a consumidores de un país de la UE es allí el productor para cada flujo. Vale para Amazon, para cualquier otro marketplace y para la web propia del vendedor.

Cada uno de los tres actos de la UE lo dice en su propia definición. Para los envases, un vendedor que vende directamente a consumidores de otro Estado miembro comercializa allí sus envases por primera vez; es el productor allí y se registra según los artículos 3, apartado 1, punto 15, y 44, apartado 2, del Reglamento (UE) 2025/40.

Para los aparatos eléctricos y electrónicos, las ventas a distancia a consumidores cuentan según el artículo 3, apartado 1, letra f), inciso iv), de la Directiva 2012/19/UE. Para las pilas, la misma regla está en el artículo 3, punto 47, letra d), del Reglamento (UE) 2023/1542. Ninguna de estas definiciones menciona un marketplace, una tienda en línea ni un escaparate.

Una empresa establecida en el país también es allí productor de envases cuando comercializa la mercancía por primera vez en ese mercado.

Tres cosas deciden sus registros: a qué países llegan sus productos, qué flujos llevan y dónde está usted establecido. No influye cómo le encontró el comprador, y un registro en un país no cubre otro.

Webs propias, otros marketplaces y fabricantes que venden directamente

El servicio RAP sirve a marcas independientes, fabricantes y vendedores en línea, no solo a vendedores de marketplace. El registro, el representante cuando la ley lo exige y las declaraciones son iguales en todos los canales. El precio depende de los países en los que vende y de sus tipos de producto, no del canal.

Un vendedor con tienda propia entrega a Eldris los mismos seis documentos que un vendedor de marketplace: el certificado de la empresa, el pasaporte de un administrador, los certificados de IVA que tenga, un poder firmado por país, la prueba de tienda y fotos de los productos.

La prueba de tienda es un enlace a su tienda en línea o a sus tiendas en marketplaces. Una marca con web propia envía ese enlace.

Un fabricante que vende directamente a consumidores de otro país es allí el productor, como cualquier revendedor, y utiliza el mismo servicio RAP.

Tras el registro, Eldris presenta las declaraciones, y el precio incluye la declaración anual, según el apartado 5.1 de las Condiciones. Por cada periodo, usted envía el peso y el número de unidades introducidas en cada mercado, sumando todos los canales. Para el primer registro, Eldris acepta estimaciones.

La página de precios tiene una línea por país y por flujo, sin ninguna línea por canal.

Vender solo a empresas

Un vendedor que solo vende a empresas debe indicarlo antes de pagar el servicio RAP. Que sea o no el productor depende entonces de los detalles de la venta, y Eldris confirma quién es el productor antes de que pague.

Los artículos del primer apartado describen las ventas a distancia a consumidores. Por sí solos, no resuelven el suministro entre empresas.

Tres casos dependen de los detalles, como indican las respuestas del presupuesto: las ventas en fábrica (ex works), las ventas solo a empresas y un comprador que actúa como importador.

La respuesta puede depender de las condiciones de entrega, o de quién importa la mercancía y quién la suministra por primera vez en el país. Eldris pregunta por esos hechos en lugar de dar por supuesta ninguna respuesta.

Responda a su presupuesto o use el chat. Indique quién compra, dónde entrega la mercancía y quién la introduce en el país.

Un vendedor que también vende a consumidores desde el extranjero es allí el productor para esas ventas, como explica el primer apartado. Solo la parte de empresas necesita un examen más detallado. Lo mismo vale para un fabricante que suministra a minoristas o distribuidores además de vender directamente.

El servicio RAP para vendedores de fuera de la UE o del país

Una empresa de fuera de la UE utiliza el servicio RAP directamente. Cuando la ley exige un representante autorizado, Eldris lo designa en virtud del poder que usted firma, y el precio lo incluye.

Cuando un país factura esa tasa por separado, su línea la muestra a coste.

La obligación de representante depende del país donde está establecida su empresa, no del canal por el que vende. Un vendedor que vende directamente a consumidores de un país donde no está establecido designa allí un representante autorizado. Para los envases, así lo dispone el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2025/40.

Lo mismo ocurre con las pilas, según el artículo 56, apartado 3, del Reglamento (UE) 2023/1542. Para la electrónica, se registra a través de un representante autorizado cuando no tiene registro propio, según el artículo 16, apartado 1, de la Directiva 2012/19/UE. La regla es la misma para una empresa de otro Estado miembro de la UE que para una de fuera de la UE.

El poder convierte a Eldris en su punto de contacto único, y Eldris designa al representante en virtud de él. Un vendedor establecido fuera de la UE también debe indicar una Persona Responsable en sus productos antes de vender allí; esa obligación la fija el Reglamento General de Seguridad de los Productos.

Esa obligación es independiente de la RAP y no forma parte del precio de la RAP. Eldris la cubre con su servicio de Persona Responsable en responsible.eldris.ai.

Qué cambia en el servicio RAP fuera de Amazon y dónde importa el canal

En la UE, nada cambia en la ley cuando vende fuera de Amazon. Lo que cambia es la comprobación propia del marketplace: Amazon verifica los números de registro en cada uno de sus marketplaces de la UE.

En su propia web, ninguna plataforma le pide el número. La obligación y la vigilancia del regulador siguen siendo las mismas.

La ley exige el registro antes de que un productor introduzca productos en el mercado, sea cual sea la tienda que los vende. Un regulador nacional puede multar a un productor que vende sin estar registrado.

Pay on Behalf de Amazon gestiona las contribuciones ecológicas en algunos países, pero no le registra ni le da un número de productor. Las comprobaciones país por país figuran en la página de requisitos de los marketplaces.

La guía para dropshippers y vendedores con logística externa explica cómo los modelos logísticos trasladan la responsabilidad del productor.

En el Reino Unido, el canal puede cambiar la respuesta. Tome un vendedor de fuera del Reino Unido que vende a hogares británicos a través de un marketplace: desde el 12 de agosto de 2025, el marketplace es el productor de esos aparatos eléctricos.

Las normas británicas sobre pilas no tienen vía de representante. Eldris solo presupuesta el registro en el Reino Unido si usted suministra directamente a clientes británicos, como explica la página de registro en el Reino Unido.

Para registrarse, empiece con el formulario de alta de Eldris.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar el servicio RAP si solo vendo en mi propia web?

Sí, el servicio RAP registra a vendedores con web propia, en cualquier marketplace y a fabricantes que venden directamente. La obligación sigue a los países a los que llegan sus productos y a los flujos que llevan, no a la tienda. Envía los mismos documentos que cualquier otro vendedor, con un enlace a su tienda en línea como prueba de tienda.

¿Puede una empresa de fuera de la UE usar el servicio RAP directamente?

Sí, Eldris atiende a empresas de dentro y fuera de la UE. Cuando la ley exige un representante autorizado, Eldris lo designa en virtud del poder que usted firma, y el precio lo incluye. Cuando un país factura esa tasa por separado, la lista de precios la muestra a coste.

¿Cuesta más el servicio RAP si no vendo en Amazon?

No. El servicio RAP fija el precio de cada registro por país y por flujo, no por canal. Eldris repercute a coste las tasas de los sistemas y de las autoridades, sin margen, y la mayoría dependen de las cantidades que introduce en el mercado.

¿Soy el productor si fabrico mis productos y los vendo directamente?

Si vende directamente a consumidores de un país de la UE donde no está establecido, sí, para cada flujo que introduce allí. Para los envases, una empresa establecida en el país es el productor cuando comercializa la mercancía allí por primera vez. Si solo vende a minoristas o distribuidores, descríbalo antes de pagar.

¿Necesito una Persona Responsable además del registro RAP?

Sí, si su empresa está fuera de la UE, porque debe indicar una Persona Responsable en sus productos antes de vender allí. Esa obligación la fija el Reglamento General de Seguridad de los Productos, es independiente de la RAP y no forma parte de su precio. Eldris la cubre con su servicio de Persona Responsable.