Durata del contratto EPR: rinnovo automatico e preavviso di 3 mesi

Il contratto EPR con Eldris funziona registrazione per registrazione. Ogni registrazione dura 12 mesi dalla data in cui il paese la conferma, poi si rinnova automaticamente allo stesso prezzo pubblicato. Per chiuderne una, il venditore contatta l'assistenza con un preavviso di almeno 3 mesi prima della fine del periodo di 12 mesi in corso.

Un preavviso dato più tardi comporta il rinnovo della registrazione per un altro periodo, al termine del quale si chiude. Le sezioni 6.1 e 6.2 dei Termini fissano questa regola del contratto EPR.

Qualsiasi altra domanda sul contratto va posta prima del pagamento.

Quanto dura il contratto EPR, paese per paese

Ogni registrazione nell'ambito del contratto EPR dura 12 mesi dalla data in cui il paese la conferma, non dal giorno del pagamento. Poi si rinnova automaticamente ogni anno allo stesso prezzo pubblicato, come indica la sezione 6.1 dei Termini. La sezione 5.1 ribadisce l'addebito annuale per ogni voce, per paese e per flusso di conformità, senza canoni mensili.

La durata segue la registrazione, e la legge fissa l'obbligo per paese e per flusso. Ai sensi dell'articolo 44, paragrafo 4, del regolamento (UE) 2025/40, un produttore si registra prima di immettere imballaggi sul mercato di un paese. Le apparecchiature elettriche seguono l'articolo 16, paragrafo 1, della direttiva 2012/19/UE, e le batterie l'articolo 55, paragrafo 2, del regolamento (UE) 2023/1542.

Ogni paese tiene il proprio registro, quindi ogni registrazione è una voce separata con la propria data di conferma. Un venditore con più paesi ha perciò più date di rinnovo nel corso dell'anno.

Due voci pagate lo stesso giorno possono rinnovarsi in mesi diversi. Nulla nei Termini lega una registrazione all'anno solare: la data che conta è quella di conferma di quella voce.

Quanto costa un rinnovo e quando viene addebitato

Un rinnovo nell'ambito del contratto EPR costa lo stesso prezzo pubblicato del primo anno, voce per voce. Non esiste una tariffa di rinnovo separata né uno sconto del primo anno che poi scompare.

La sezione 5.2 dei Termini spiega come Eldris effettua l'addebito. Le tariffe di registrazione e di rinnovo sono pagamenti una tantum, e Lei autorizza gli addebiti sul Suo metodo di pagamento al momento dell'ordine e a ogni rinnovo annuale. Tutte le tariffe si pagano in anticipo per il periodo annuale di riferimento, quindi ogni rinnovo copre i 12 mesi successivi.

Ogni voce si rinnova alla propria data di conferma, quindi un venditore con più paesi può vedere addebiti separati nel corso dell'anno anziché un'unica fattura annuale.

Le tariffe fissate da un sistema collettivo o da un'autorità seguono una regola diversa. Ai sensi della sezione 5.1, Eldris le fattura al costo, senza mai applicare ricarichi. Comprendono gli eco-contributi, i diritti pubblici oltre le soglie incluse in una voce e i costi di terzi indicati.

Ogni voce e il relativo prezzo sono nella pagina dei prezzi. Una ripartizione dei costi EPR per i venditori UE mostra come si combinano le varie parti.

Chiudere il contratto EPR per un paese: preavviso di 3 mesi

Per chiudere una registrazione nell'ambito del contratto EPR, il venditore contatta l'assistenza con un preavviso di almeno 3 mesi prima della fine del periodo di 12 mesi in corso. Un preavviso dato più tardi comporta il rinnovo per un altro periodo, al termine del quale la registrazione si chiude. Le sezioni 6.1 e 6.2 dei Termini fissano la regola.

La regola del preavviso si applica agli ordini effettuati dal 31 ottobre 2026. Gli ordini precedenti mantengono le condizioni di recesso in vigore al momento dell'ordine.

Prendiamo un periodo che termina a giugno: il preavviso va dato entro marzo. Se arriva ad aprile, la registrazione si rinnova a giugno e si chiude un anno dopo.

Ogni paese ha la propria data di rinnovo, quindi ogni paese ha la propria scadenza di preavviso. Un paese può chiudersi mentre gli altri proseguono: se smette di vendere in un mercato, serve il preavviso solo per quella registrazione.

Le registrazioni negli altri paesi proseguono, ciascuna fino alla propria data. Quando dà il preavviso, indichi il paese e il flusso che vuole chiudere, così è chiaro a quale voce si riferisce. Annoti ogni data di conferma, perché ogni scadenza si calcola a ritroso dalla fine del periodo di quella voce.

Chiudere il servizio Eldris per una voce non cambia la legge. Le norme citate sopra creano l'obbligo di registrazione, che vale finché immette prodotti su quel mercato.

Rimborsi nel contratto EPR e l'unica eccezione

Nell'ambito del contratto EPR, Eldris non rimborsa le tariffe per recesso, ripensamento o qualsiasi altro motivo che dipenda da Lei. L'unica eccezione è il mancato adempimento di Eldris: se Eldris non fornisce l'ambito concordato di un servizio acquistato, può chiedere il rimborso integrale della relativa tariffa.

La sezione 6.3 stabilisce che tutte le tariffe sono dovute per intero al momento dell'acquisto, e da quel momento il contratto considera il servizio definitivo. Per questo il preavviso della sezione 6.2 ferma il rinnovo successivo, ma non restituisce parte dell'anno in corso.

Al di fuori dell'eccezione per mancato adempimento, la sezione 6.3 indica tra le tariffe non rimborsabili quelle di attivazione, di configurazione e di abbonamento. I Termini aggiungono che le tariffe di registrazione e le voci una tantum, ad esempio un NIF spagnolo, non sono rimborsabili una volta iniziato il lavoro di registrazione.

L'eccezione funziona servizio per servizio: Eldris rimborsa la tariffa del servizio non fornito, non ogni voce dell'ordine. Se qualcosa in un preventivo non è chiaro, chieda prima del pagamento rispondendo al preventivo.

Il testo completo è nelle sezioni da 6.1 a 6.3 dei Termini, che costituiscono il contratto.

Aggiungere o togliere un paese, prima e dopo il pagamento

Prima del pagamento, prepari un nuovo preventivo nel calcolatore, oppure risponda al preventivo indicando quale paese o flusso aggiungere o togliere. Dopo la registrazione, l'aggiunta di un paese usa i dati aziendali già in archivio, senza ricominciare l'attivazione.

La durata del contratto EPR per ogni voce inizia solo quando il paese conferma la registrazione, quindi definisca la composizione dell'ordine nel preventivo. Un paese tolto prima del pagamento non avvia alcun periodo, ed Eldris non addebita nulla.

Un paese aggiunto dopo la registrazione diventa una nuova voce. Eldris gestisce la nuova registrazione con i dati già forniti, alla tariffa pubblicata per quella voce. Dura 12 mesi propri dalla data in cui il paese la conferma e si rinnova automaticamente allo stesso prezzo.

I paesi già attivi mantengono le proprie date, quindi aggiungerne uno non le azzera. La chiusura di un paese dopo il pagamento segue le sezioni 6.1 e 6.2, con 3 mesi di preavviso prima della fine del periodo, e vale anche la regola sui rimborsi della sezione 6.3.

Per registrarsi in uno o più paesi, inizi dal modulo di attivazione Eldris.

Domande frequenti

La durata del contratto EPR decorre dal pagamento?

No. Ogni registrazione dura 12 mesi dalla data in cui il paese la conferma: il pagamento avvia il lavoro, la conferma avvia il periodo. I registri confermano con tempi diversi, quindi le date di rinnovo possono variare da un paese all'altro.

C'è un canone mensile?

No. La sezione 5.1 dei Termini esclude i canoni mensili, e ogni registrazione è un addebito annuale una tantum per paese e per flusso, che si rinnova una volta all'anno allo stesso prezzo.

Il prezzo cambia dopo il primo anno?

No. Ogni registrazione si rinnova allo stesso prezzo pubblicato per la sua voce. Non esiste una tariffa di rinnovo separata né uno sconto del primo anno che poi scompare. I costi di terzi fatturati al costo seguono la tariffa del sistema collettivo o dell'autorità, riportata nella pagina sui corrispettivi dei sistemi e delle autorità.

Come chiudo il contratto EPR per un paese?

Contatti l'assistenza con un preavviso di almeno 3 mesi prima della fine del periodo di 12 mesi in corso di quella registrazione. Un preavviso dato più tardi comporta un altro periodo di rinnovo, al termine del quale la registrazione si chiude. Gli altri paesi proseguono, ciascuno fino alla propria data.

Mi viene rimborsato il resto dell'anno se chiudo?

No. La sezione 6.3 dei Termini esclude i rimborsi per recesso o ripensamento. L'unico rimborso previsto dai Termini riguarda il mancato svolgimento, da parte di Eldris, dell'ambito concordato di un servizio.

Il NIF spagnolo viene rimborsato se rinuncio alla Spagna?

Non una volta iniziato il lavoro. I Termini stabiliscono che le tariffe di registrazione e le voci una tantum, ad esempio un NIF spagnolo, non sono rimborsabili una volta iniziato il lavoro di registrazione. Eldris addebita una voce una tantum una sola volta, non a ogni rinnovo.

Chiudere una voce del contratto EPR fa cessare l'obbligo di registrazione?

No. L'obbligo deriva dalla legge di ciascun mercato, non dal contratto: per gli imballaggi, dall'articolo 44, paragrafo 2, del regolamento (UE) 2025/40. Chiudere il servizio Eldris per quella voce non fa cessare l'obbligo, che vale finché immette prodotti su quel mercato.